Unser Service - Ihr Vorteil

Bitte nehmen Sie sich einen kurzen Moment Zeit, unsere Service- und Versandleistungen durchzulesen.
Sie werden feststellen: Bei SEGELSERVICE.COM einkaufen ist bequem, preiswert und ohne jedes Risiko.
Testen Sie uns!

Ihre Bestellung, die bis 12.00 Uhr bei uns eingeht, wird noch am selben Tag versendet und in der Regel bereits am nächsten Werktag bei Ihnen zugestellt.
Für Porto und Verpackung berechnen wir lediglich eine Pauschale von € 6,95, unabhängig von Bestellmenge und Paketgröße (Ausnahmen: Nachnahmen, Sperrgut und Lieferungen außerhalb Deutschlands). Ganz ohne Express- oder andere Zuschläge!
Soll es ganz besonders schnell gehen, können Sie unseren Overnight-Express in Anspruch nehmen. Hier wird Ihre Lieferung noch vor 10.00 Uhr am nächsten Morgen zugestellt (dieses kostet allerdings einen Aufpreis). Auf Wunsch senden wir Ihnen die Ware gerne auch direkt an Ihre Urlaubsadresse.
Die Portokosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands finden Sie hier in unserer Versandkostentabelle.
Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, werden wir Sie noch am Bestelltag informieren (bitte geben Sie daher bei der Bestellung möglichst auch Ihre Telefonnummer mit an).


Qualität ist für uns oberstes Gebot.
Alle Artikel unseres Online-Kataloges werden einer strengen Prüfung hinsichtlich Material- und Verarbeitungs-Qualität, Funktionalität und Preis-Leistungs-Verhältnis unterzogen, bevor wir sie in unser Sortiment aufnehmen. So können Sie sicher sein, nur das Beste für Ihr Geld zu bekommen. Und weil wir von der Qualität so überzeugt sind, bieten wir auf alle Artikel zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie von mindestens zwei Jahren.




Kundenorientierung ist für uns kein Modewort.
Bei allen Vorteilen des Internet, der persönliche Kontakt ist oft sehr wichtig. Es gibt immer wieder Fragen, die in einem Gespräch schnell und einfach geklärt werden können. Nutzen Sie daher für alle Fragen rund um unseren Online-Shop unsere Hotline 05231-926860 (aus dem Ausland +49-5231-926860).
Wir stehen Ihnen in der Zeit von 10.00 bis 18.00 Uhr (werktags) und von 10.00 bis 13.00 Uhr (Samstags) gerne persönlich zu Verfügung. Außerhalb dieser Zeit nimmt unser Anrufbeantworter Ihren Anruf entgegen. Selbstverständlich rufen wir Sie gerne zurück.



Unser Präsent-Service
Sie möchten lieben Verwandten oder Bekannten eine Freude bereiten? Nutzen Sie doch den Präsent-Service, eine von unseren vielen Service-Ideen.
Sie bestellen bei uns die gewünschten Artikel, wir verpacken diese in geschmackvollem Geschenkpapier, legen eine persönliche Grußkarte bei und übernehmen für Sie den Versand an den/die Beschenkte(n). Exakt zu dem von Ihnen gewünschten Termin wird das Paket zugestellt. Die Rechnung senden wir an Ihre Adresse.
Und wenn Sie möchten, schicken Sie uns vorab eine ausgefüllte Glückwunschkarte mit Ihren Grüßen, die wir dann gerne dem Paket beilegen (bitte berücksichtigen Sie bei kurzfristigen Terminen die Postlaufzeit).
Für diesen Service berechnen wir Ihnen lediglich eine Verpackungspauschale in Höhe von € 5,00.
So einfach funktioniert unser Präsent-Service:
Sie bestellen den Geschenkartikel ganz normal, als wenn er an Sie gesendet werden sollte. In dem Formular, in das Sie Ihre persönlichen Daten eintragen, finden Sie auch das Feld "Ihre Mitteilung an uns". Hier tragen Sie einfach den gewünschten Zustelltermin, Ihre persönlichen Grüße und sonstige Wünsche ein. Bitte vermerken Sie dort auch, dass es sich um einen Geschenksendung handeln soll.
Probieren Sie´s doch einfach einmal aus!

Kein Mindestbestellwert!
Auch kleine Aufträge sind uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert und keine Mindermengenzuschläge. Wenn Sie also einmal nur 2m Tampen benötigen sollten - kein Problem.

Auslandslieferungen übernehmen wir gerne.
Selbstverständlich steht Ihnen auch hier auf Wunsch unser Express-Service zur Verfügung (Aufpreis). Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Auslandssendungen aufgrund der teilweise hohen Bankgebühren nur gegen Zahlung per Kreditkarte (Visa, Master-/Eurocard, American Express) oder PayPal senden können (Ausnahme: Versand an den Urlaubsort von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland). Selbstverständlich haben Sie auch hier die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 21 Tagen an uns zurück zu senden (Details dazu in unseren AGB). Der Warenwert wird Ihnen nach Rücksendung umgehend erstattet. Bei Lieferungen an Privatkunden innerhalb der europäischen Gemeinschaft weisen wir die deutsche Mehrwertsteuer aus.
Die Portokosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands finden Sie hier in unserer Versandkostentabelle.

Artikel mit dem Hinweis "Preishammer" sind oft leider nur in begrenzten Stückzahlen lieferbar. Hier handelt es sich teilweise um Artikel, die auslaufen oder zukünftig in veränderter Ausführung produziert werden, jedoch auf keinen Fall um Ware mit Schönheitsfehlern oder gar Mängeln. Selbstverständlich haben Sie auch bei diesen Artikeln volles Rückgaberecht und volle Garantie. Also auch hier ein Kauf ohne Risiko.

Preise verstehen sich incl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Großaufträge von Vereinen, Hilfsorganisationen, Behörden, Industrie- oder anderen Großkunden unterbreiten wir gerne detaillierte Angebote. Bitte sprechen Sie uns an.

Das Bezahlen möchten wir Ihnen so bequem wie möglich machen. Sie können zwischen mehreren Möglichkeiten wählen:

1. Zahlung per Kreditkarte:
   Wir akzeptieren gerne
   Euro-/Mastercard, VISA Card, American Express.
   Der Rechnungsbetrag wird Ihrer Kreditkarte selbstverständlich erst belastet, wenn die bestellte Ware auch tatsächlich an Sie versandt wurde.
    
2. Zahlung per Banklastschrift:
   Die bequemste Art der Zahlung: Wir buchen den Rechnungsbetrag erst nach Versand der Ware von Ihrem Konto ab. So brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Diese Zahlungsweise können wir allerdings nur mit einer deutschen Bankverbindung durchführen.
    
3. Zahlung per PayPal:
   Auch hier belasten wir den Rechnungsbetrag erst nach Versand der Ware Ihrem PayPal-Konto.
    
4. Zahlung per Nachnahme:
   Sie zahlen direkt an den Postboten oder Paketdienst, der Ihnen die bestellte Ware bringt. Selbstverständlich werden auch Schecks akzeptiert. Diese Zahlung können wir jedoch nur bei einer deutschen Lieferanschrift anbieten. Aufgrund der hohen zusätzlichen Nachnahmegebühren empfehlen wir die Zahlung per Banklastschrift oder Kreditkarte. 
    
5. Zahlung per Überweisung (Lieferung gegen offene Rechnung):
   Diese Möglichkeit der Zahlung bieten wir allen Kunden, die bereits bei uns eingekauft haben und über ein Kundenkonto verfügen.